Kosten senken, Kundenbindung steigern

Die Transport- und Logistikbranche leidet gerade in der heutigen Zeit stark unter den schwankenden Benzinpreisen und schwer zu kalkulierenden Lohnkosten von Mitarbeitern. Zudem gehört das Transportgewerbe zu einem der unbeständigsten Marktumfelder in der gesamten Industrie. Um in diesem Segment konkurrenzfähig zu bleiben, ohne die Kosten direkt auf die Kunden abzuwälzen, müssen Unternehmen in anderen Bereichen die Kosten senken.

Um als Mittelständler im hart umkämpften Speditionssektor mithalten zu können, sind Effizienz und Kundenservice gefragt. Hier bieten sich vor allem die Bereiche Dokumentenverwaltung und –archivierung an, da hier nicht unbeträchtliche Kosten anfallen und diese einfach und problemlos einzusparen sind.

Gleichzeitig kann damit der Kundenservice signifikant erhöht werden. Die Lösungen der GETAF bieten hier die Möglichkeit, nicht nur interne Abläufe erheblich zu optimieren, sondern auch gleichzeitig den Kunden den Zugriff auf die Versandunterlagen und sonstige Dokumente schnell und ohne Aufwand direkt über eine sichere und schlüsselte Verbindung über das Internet bereitzustellen.

Aber auch die elektronische Sicherung und Archivierung der Dokumente bieten die Konzepte der GETAF. Dabei können alle Bereiche des Unternehmens, von der Disposition über die Buchhaltung bis hin zur Geschäftsleitung (je nach Berechtigung und Authentifizierung), jederzeit und ohne Verzögerung auf die Unterlagen zugreifen.

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